মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

কী সেবা কীভাবে পাবেন

 

সিটিজেন’স চার্টার

উপজেলা রিসোর্স সেন্টার

আনোয়ারা, চট্টগ্রাম।

ক্রঃ নং

প্রদেয় সেবা

সেবা গ্রহীতা

সেবাপ্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কার্যসম্প্রদানের সময়সীমা

মন্তব্য

০১

উচ্চতর পরীক্ষায় অংশ গ্রহণের আবেদন নিষ্পত্তি

 

কর্মকর্তা/কর্মচারী

 

লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদন কারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০২

দক্ষতাসীমা-ও আবেদন নিষ্পত্তি

 

কর্মকর্তা/কর্মচারী

যথা সময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সঙ্গে বিগত ৩ বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক (হালনাগাদ) জমা দিতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ ও আবেদন কারীকে অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত)কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৩

শ্রান্তি-বিনোদন ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

 

কর্মকর্তা/কর্মচারী

যোগ্যতা অর্জিত হলে নিয়মানুযায়ী ইউআরসি-প্রধানের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ ও আবেদন কারীকে অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত)কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৪

নৈমিত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটিসংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

 

কর্মকর্তা/কর্মচারী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান ক্ষেত্রে সাদা কাগজে লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদন কারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭ (সাত)কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৫

গৃহনির্মাণ ও অন্যান ঋণের আবেদন

 

কর্মকর্তা/কর্মচারী

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে।

১. নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র

২. বায়নাপত্র ৩. ইতঃপূর্বে ঋণ/Loan গ্রহণ করেন নাই মর্মে অঙ্গীকারনামা ৪.‘রাজউক’ বা অনূরুপ/সংলিষ্ট/উপযুক্ত(যে ক্ষেত্রে যেটি প্রযোজ্য) কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে প্রত্যয়নপত্র। ৫.সরকারী কৌশূলি/উকিল-এর মতামত ৬.নামজারি/জমাকারিজ (Mutation)-এর খতিয়ানের কপি ৭.ভূমি উন্নয়ন কর/খাজ্না পরিশোধের দাখিলা/রশিদ।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদন কারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫ (পাঁচ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৬

পেনশন কেস/আবেদন নিষ্পত্তি

 

কর্মকর্তা/কর্মচারী

                 পেনশন

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ

১.নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদনপত্র (৩ কপি) ২. সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সনদ ৩. চাকুরীর পূর্ণ বিবরণী ৪.নিয়োপত্র ৫.পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য) ৬.উন্নয়ন খাতের চাকুরী হয়ে থাকলে রাজস্ব খাতে স্থানারের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরীর খতিয়ান বহি ৮.পাসপোর্ট আকারের ৬(ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ৯.নাগরিকত্ব সনদ  ১০.না-দাবী পত্র ১১.শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (এলপিসি) ১২.হাতের পাঁচ আঙ্গুলের চাপসম্বলিত প্রমানপত্র ১৩.নমুনা স্বাক্ষর ১৪.ব্যাংক হিসাব নম্বর ১৫.চাকুরী স্থায়ীকরণ সংক্রান্ত আদেশ ১৬.উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ নির্বাচনী সনদ ১৭.‘অডিট আপত্তি’ ও ‘বিভাগীয় মামলা নাই’ মর্মে সুস্পষ্ট লিখিত সনদ ১৮.অবসর প্রস্ত্ততিজনিত ছুটি (এলপিআর)-এর আদেশের কপি

 

          পারিবারিক পেনশন

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবেঃ

১.নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদনপত্র (৩ কপি) ২.মৃত্যু সংক্রান্ত সনদ ৩.নিয়োগপত্র ৪.পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ৫.শিক্ষাগত সনদ ৬.উন্নয়ন খাতের চাকুরী হয়ে থাকলে রাজস্ব খাতে স্থানান্তরের আদেশের কপি ৭.চাকুরীর খতিয়ান বহি ৮.চাকুরীর পূর্ণ বিবরণী ৯.নাগরিকত্ব সনদ ১০.উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশ সনদ ১১.মৃত্যুর দিন পর্যন্ত বেতন প্রাপ্তির সনদ ১২.পাসপোর্ট আকারের ৬(ছয়)কপি সত্যায়িত ছবি ১৩.নমুনা স্বাক্ষর ১৪.উত্তরাধিকারী/ওয়ারিশগণের ক্ষমতাপত্র ১৫.বিধবা হলে পূর্ণর্বিবাহ না করার সনদ ১৬.না-দাবী পত্রনির্বাচনী সনদ ১৭.শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (এলপিসি) ১৮.ব্যাংক হিসাব নম্বর

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লি­ষ্ট সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ ও আবেদনকারীকে অবহিত করতে হবে।

 

৭ (সাত)কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৭

বিদেশ ভ্রমন/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

 

কর্মকর্তা/কর্মচারী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

 

৭ (সাত)কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৮

বদলির আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

সুপার, পিটিআই বরাবরে যথামাধ্যমে লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

 

৭ (সাত)কার্যদিবসের মধ্যে

 

০৯

বকেয়া বিল-এর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/কর্মচারী

প্রয়োজনীয়/ আনুষঙ্গিক কাগজপত্রসহ বিল উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

 

১০(দশ)কার্যদিবসের মধ্যে

 

১০

আর্থিক/প্রশাসনিক ক্ষমতা প্রদান

 

 

৩নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার আবেদন সুপার,পিটিআই-এর বরাবরে দাখিল করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  সুপার-এর নিকট আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

 

৭ (সাত)কার্যদিবসের মধ্যে

 

১১

বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন/প্রতিবেদন/লিখন

কর্মকর্তা/কর্মচারী

৩১শে জানুয়ারীর মধ্যে যথাযতভাবে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে সংশ্লিষ্ট ইউআরসি প্রধানের নিকট উপস্থাপন করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  পূরণকৃত ফরম অনুস্বাক্ষর করে সংশ্লিষ্ট সুপার এর নিকট প্রেরণ নিশ্চিত ও সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে তা অবহিত করতে হবে।

 

২৮ শে ফের্রুয়ারী-র মধ্যে

সংস্থাপন মন্ত্রণালয়ের পরিপত্রের নির্দেশানুযায়ী

১২

তথ্য প্রদান/সরবরাহ

দায়িত্ববান যেকোন ব্যক্তি/অভিবাক/ছাত্র-ছাত্রী

অফিস প্রধানের পূর্ণ নাম-ঠিকানাসহ সুস্পষ্ট কারণ উল্লেখ করে লিখিত আবেদন দরখাস্ত করতে হবে।

৬নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে  প্রদানযোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে; তবে নিজ এক্তিয়ারাধীন বিষয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতহেবে।

গম্ভব হলে তাৎক্ষনিক; না হলে সর্বোচ্চ ২(দুই) কার্যদিবস

 


Share with :

Facebook Twitter